Conditions d'utilisation

À qui elles s'adressent

Elles s'appliquent à toute personne qui utilise le service : les écoles et leur équipe (administrateurs, professeurs), les élèves qui passent par leur espace personnel, et les simples visiteurs des pages publiques.

Le prix de l'abonnement d'une école à Thempo ne figure pas ici : il s'établit avec chaque école, dans un accord séparé.

Vos accès

L'équipe d'une école se connecte par email et mot de passe ; chacun garde le sien pour lui. L'élève, lui, n'a pas de compte : son lien personnelreçu par email vaut identification. Ce lien vaut mot de passe — il ne se partage pas, et l'école peut en délivrer un nouveau s'il s'égare.

Chaque école gère elle-même les comptes de son équipe : création, rôles, désactivation. Un compte désactivé perd l'accès immédiatement.

Le rôle de chacun

Le cours, l'inscription et le forfait relèvent du contrat entre l'élève et son école: c'est elle qui fixe ses tarifs, ses plannings et ses conditions d'annulation ou de remboursement. Thempo est l'outil qui fait tourner cette relation, pas une partie à ce contrat.

Les paiements en ligne arrivent directement sur le compte Stripe de l'école : Benford Tech n'encaisse aucune somme et ne prélève aucune commission. Toute question sur un cours, un forfait ou un remboursement se pose donc d'abord à l'école.

Ce qui n'est pas permis

Utiliser le service pour une activité illicite ; tenter de contourner ses protections ou d'accéder aux données d'une autre école ; extraire massivement des données ; se faire passer pour quelqu'un d'autre ; revendre l'accès au service. Un usage loyal et normal du service n'a rien à craindre de cette liste.

Les contenus

Chaque école publie ses propres contenus — présentation, photos, cours, tarifs, supports pédagogiques — sous sa responsabilité, comme le détaillent les mentions légales. L'éditeur peut retirer un contenu manifestement illicite qui lui est signalé.

Disponibilité et évolutions

Le service est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité. L'éditeur s'efforce de le maintenir accessible, sauvegardé et à jour ; des interruptions restent possibles, notamment pour maintenance. Le service évolue régulièrement : des fonctionnalités peuvent apparaître, changer ou disparaître.

Suspension et fermeture

En cas de manquement sérieux à ces conditions, l'éditeur peut suspendre un accès ou fermer un espace — après avertissement quand c'est possible, immédiatement quand la sécurité l'exige.

Une école peut fermer son espace à tout moment. Le sort des données est décrit dans la politique de confidentialité : effacement à la demande, hors pièces comptables conservées dix ans comme la loi l'impose.

Vos données

Le traitement des données personnelles — qui décide de quoi, ce qui est collecté, combien de temps, vos droits RGPD — est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie de ces conditions.

Modifications

Ces conditions peuvent évoluer avec le service ; la date en haut de page fait foi. Les changements notables sont annoncés aux écoles. Continuer d'utiliser le service après une mise à jour vaut acceptation de la nouvelle version.

Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. En cas de difficulté, cherchons d'abord une solution amiable — les coordonnées de l'éditeur figurent dans les mentions légales. À défaut d'accord, les tribunaux français sont compétents.